大众网记者 刘晓雨 通讯员 孙敏 王倩 潍坊报道

　　社区是城市治理的最后一公里，也是百姓幸福感的直接落脚点。在城关街道兴隆社区，精细化管理让物业缴费率达到百分之百，多元化服务建起了十五分钟便民生活圈，一件件实事办到了居民的心坎里，更让幸福真正来到了居民家门口。

　　在兴隆社区，智慧门禁、高清摄像头、智能充电桩随处可见，绿化带修剪齐整，路面干净整洁。这片区域里，有2008年回迁的老院子，也有近几年刚入住的新小区，上万户居民住在一起，日子过得越来越有样。但是，老住户们还记得，刚搬进楼房时，楼道堆杂物、窗外晒被褥、宠物满院跑，老习惯与新环境摩擦不断。

　　兴隆社区党委副书记张新说：“高标准不是楼盖得高，而是规矩立得严、服务做得细。比如不能随便焚烧，我们就建立了专门的焚烧点，禁止乱晾晒，就集中规划晾晒区。老百姓看到你是真心为大家好，他就愿意配合。”

　　精细化，就是让标准走在投诉前。兴隆社区推行“网格+物业”模式，从“接诉即办”到“未诉先办”，问题解决在萌芽状态。在兴隆物业的账本上，计算的不是每一笔投入能获得多少利润，而是能为居民提供怎样的便利。

　　“服务很好，比如下了雪，第一时间我们的工作人员都去清扫所有的道路，有什么问题去物业一反映，他们立马来解决。你看我们的绿化有专门管理的，收物业费也是为了更好地为我们村民服务。”兴隆社区居民张德勇说。