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发放规则“看人下菜碟”?618购物节背后的优惠券“江湖”

2026-06-19 14:26   “央广网”微信公号

  记者又以消费者的身份,询问多个品牌旗舰店客服,客服均表示,那张大额满减券并非人人都有,具体有什么领取规则店家也不清楚。在客服展示的后台记录中,这张大额满减券区别于其他,标注为“惊喜消费券”。

  优惠“看人下菜碟”?满减券发放不透明

  记者调查发现,被隐藏的不止一种大额满减券。在平台内,有消费者晒图展示了自己账户里满6000元减900元的消费券。记者与其交流时,该消费者说,他是通过“四处留言”获得的这张大额满减券。

  设有该类不透明优惠券发放规则的电商平台不只一家。记者在其他电商平台发现,有的平台除了在“618”活动页面设有优惠券领取按钮外,输入各种隐藏口令也可跳转到消费券领取专区。有平台上的消费者告诉记者,这种不透明的隐藏消费券,是近年来各大电商平台促销常用的手段。目前,社交平台上就存在一类“领券教程博主”,可能也与平台的此类促销手段相关。

  记者就隐形消费券问题致电多个平台进行询问。有平台回应,大额满减券的发放没有具体规则,有的是随机的,有的是根据用户活跃度等数据发放。另有平台回应,通过隐藏式口令领取优惠券的情况,平台方并不知情,可能是商家自己的促销行为。

  有网友对平台发放优惠券不透明的做法表达了不满,称平台并未公平对待所有消费者,发放满减券“看人下菜碟”。

  优惠券发放规则不透明式促销涉嫌违规

  近年来,国家相关部门对电商平台价格制定行为不断进行改善。

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