海报新闻记者 朱娜 通讯员 苏梦晗 济南报道

　　近年来，济南市档案馆档案利用开发处以党建为引领，深入实施“温暖兰台”工程，通过亮身份、解难题、数字化赋能三重举措，将党建工作深度融入民生服务、红色传承与经济发展，年均接待查档7000余人次，群众满意度达100%，让原本“高冷”的档案，透出了为民服务的融融暖意。

　　党员先锋站C位 服务群众“找得到”

　　在服务群众的最前沿，档案利用开发处要求党员干部必须“站C位、当先锋”。“窗口是群众接触档案工作的第一站，我们就是要让群众进门第一眼就能看到党员身影，遇到难题第一时间能找到专人负责。”济南市档案馆档案利用开发处党支部书记告诉记者，该处把主题党日、“三会一课”开成了业务研讨的“练兵场”，针对查档中的疑难杂症开展“党员会诊”，把解决群众“查不到、查不全”的痛点，作为检验党员先锋成色的试金石，让“群众满意”这个抽象标准，变成了工作人员心里一把可衡量、可落地的具体标尺。

　　下沉服务解难题 民生实事“办得实”

　　针对群众异地查档“多地跑”“折返跑”的痛点，该处打破地域壁垒，依托山东省“在鲁查档”平台及区域档案资源共享利用平台，实现国家、省、市、县、乡、村六级联动，全面推行“异地查档、跨馆出证”服务，档案数据在馆际间高速传输，真正用“数据多跑路”代替了“群众跑断腿”。