近日，陈宝仓烈士后人来到济南市档案馆，希望查证烈士在济南的红色印记。济南市档案馆党员骨干主动请缨，依托数字化检索系统一键定位，在海量数据中精准锁定目标档案。据悉，这一查档故事曾被搬上山东卫视春晚舞台，收获千万级播放量，引发全网共鸣，也让更多人看到了档案背后承载的家国记忆与温情力量。

　　在服务机关工作中，主动跨前一步已成常态。无论是深夜加班支援，还是紧急任务专项攻坚，档案利用开发处始终以精准高效的服务，为市委、市政府决策提供有力档案支撑。面对某单位的棘手工作，该处迅速组建“党员突击队”，提供连续3天的“点对点”服务，突击调阅档案300余件，啃下了影响工作推进的“硬骨头”。关键时刻拉地出、顶地上的担当作风，收获了多家机关单位的书面表扬，也用实绩擦亮了档案部门的服务名片。

　　一纸明白 查档从不“弯弯绕”

　　档案利用开发处党支部充分发挥战斗堡垒作用，积极探索“互联网＋党建＋业务”新模式，让档案资源更好地服务当下、惠及群众。

　　为了让群众少跑腿、不迷路，该处推出查档“明白纸”、指南短视频、公众号长图等一系列“可视化”服务产品。一份两分钟的查档指南短视频，把原本需要窗口反复解释的办事流程，变成了市民手机里“看一眼就会”的实用攻略。