数智赋能提升服务 “聊城企业之家”智能化服务平台激活营商环境新动能
2026-06-25 19:54 大众网
健全运行机制,从“有形覆盖”到“有效运行”,跑出助企服务“加速度”平台建好是基础,管好、用好才是关键。一是压实主体责任。市链长办负责牵头抓总,定期调度平台建设运营情况,压实建设和运营单位责任,确保平台信息每日更新、系统维护及时跟进、技术支持全天候响应。二是强化协同联动。各县(市、区)、市属开发区、市直涉企部门均明确分管负责同志、专职联络员和涉企政策专员,构建“分管领导亲自抓、联络员具体办、政策专员精准推”的工作格局。三是提升运行质效。建立“即时响应、限时办结、闭环管理、公开透明”的工作机制。一般诉求2个工作日内办结,复杂诉求5个工作日处理,跨区域、跨层级诉求10个工作日内解决。同时,建立定期通报和激励约束机制,对办理不力、推诿应付的单位予以通报批评,确保企业诉求“一管到底”。
持续迭代升级,从“能用管用”到“好用爱用”,打造营商环境“金名片”。一是让平台更好用。优化“服务号+小程序”应用模式,提升政策解读与行业资讯的专业性、时效性与可读性,增强用户粘性,让企业“看得懂、用得上、离不开”。二是让企业更爱用。结合政策宣贯、产业对接、专项服务等助企活动,开展线下培训,手把手教企业用平台,推动企业从“被动接收”向“主动使用”转变。三是让覆盖更广泛。在现有规上及专精特新企业全覆盖的基础上,年内引导1500家以上创新型中小企业和规上培育库企业注册使用,并开放企业自主注册通道,让更多市场主体享受平台红利。



