近日，武汉东湖新技术开发区一游泳馆引发众多消费者投诉。有市民反映，该场馆工作人员频繁在泳池周边使用手机、支架等设备，在未征得泳客同意的前提下私自拍摄短视频，甚至正对泳池区域开展直播活动，此举严重侵犯顾客隐私，引发广泛不满。

　　记者梳理查询该游泳馆网络视频账号发现，近半年来，场馆直播场次已突破260场。6月22日，记者实地进入该场馆直播间观察发现，彼时直播画面已避开泳池区域，转为一名女性工作人员在室内进行直播讲解。

一游泳馆工作人员在泳池边拍摄视频。图/受访者提供

　　顾客吐槽：游泳莫名入镜

　　场馆为拍摄要求顾客挪位

　　6月22日，办理了该游泳馆年卡的会员莫女士向记者反映，今年5月下旬，她在场馆第一泳道正常游泳训练时，发现有人员在现场拍摄短视频。她当即明确提出禁止拍摄的要求，对方却置之不理，全程没有场馆工作人员出面制止干预。

　　更让莫女士难以接受的是，后续有身着场馆工作服的工作人员，架设手机支架，带领一名男性泳客在第一泳道跳水台反复取景拍摄。而整个泳池区域，未设置任何“禁止拍照、禁止直播”的提示标识。

　　“我只是正常消费游泳，却被救生员要求离开第一泳道，给拍摄人员腾出场地。”这场遭遇让莫女士倍感不适。她还透露，现场有两名工作人员直接架设备在泳池区直播，她进入直播间后看到，泳池内众多泳客的画面清晰完整，未做任何打码、模糊等隐私处理。