线上线下并行，提升服务温度。线下推行“口述即办”登记模式。群众无需自行申报，只需口头说明办理需求、登记相关信息、经营内容等关键信息，帮办人员便全程代为完成系统录入、材料上传、审批提交等全流程环节，实现“群众动口、帮办动手”。线上推行“多退必联”工作机制。针对申请人线上多次提交资料不齐全、格式不规范、不符合法定形式的业务，帮办员通过“一窗帮帮团”微信群或回访电话，一次性告知申请人需要补齐补正的材料，破解企业线上办事反复退回、重复申报的痛点难题。（通讯员 王立昊）