惠民县政务服务中心不动产窗口“三个转变”擦亮便民助企服务新名片
2026-06-26 20:51 惠民县行政审批服务局
从“被动受理”到“主动服务”,从“单一办理”到“综合保障”,从“窗口办事”到“暖心管家”,惠民县政务服务中心不动产窗口以思维、能力、作风三大转变,推动服务理念、服务能力、服务效能全面升级,实现从“办事员”到群众企业“贴心管家”的蝶变,通过提供高质量的服务为县域经济社会发展注入不动产登记动能。
转思维:从“坐等受理”到“靠前服务”,当好企业群众的“前置规划师”。传统服务模式中,不动产登记多以“窗口受理、按件办理”为主,重在解决群众企业的眼前诉求。面对新形势下历史遗留问题化解、群众办证堵点等复杂需求,中心彻底打破“坐等上门”的思维定式,建立起“主动出击、靠前服务”的工作机制。针对企业项目落地,组建“项目服务专班”。权籍调查提前介入、材料预审线上完成、现场侦察同步进行,实现从项目立项到产权登记的全流程指导;针对群众“收房即拿证”服务,提前与住建、税务等部门联动,将权籍调查、税费缴纳、登记申请等环节“打包整合”,让业主收房时同步拿到不动产权证书,实现“房证同交”。面对历史遗留办证难题,主动牵头梳理问题清单、建立台账,联合多部门制定化解方案,推动一批多年未解决的办证难题得到破解,真正把服务做到群众心坎上。


