据场馆方解释，开设直播、拍摄短视频的核心目的是线上引流，同时向大众普及游泳知识。针对可能拍到顾客画面的情况，场馆承诺，若顾客认为自身肖像权被侵犯，可随时反馈举报，场馆会第一时间下架直播间及相关作品中的对应内容。

　　监管介入整改，

　　律师明确：场馆行为涉嫌多重侵权

　　针对此次游泳馆私自拍摄直播争议事件，行业监管部门已正式介入。6月25日，记者从市民热线监督员处获悉，东湖高新区文旅体局已启动专项调查，对涉事游泳馆开展法律法规宣讲，督促其规范经营、整改问题。监管部门明确表示，高度重视消费者合法权益保护，已向场馆下达明确要求：严禁在未取得消费者同意的情况下，对泳客进行拍摄、直播；同时需建立完善的顾客隐私保护制度和场内拍摄管理规范。目前，涉事场馆已积极配合监管要求，落实各项整改措施。

　　上海兰迪（武汉）律师事务所律师张亚卿对该事件作出专业法律定性。其表示，游泳馆泳池属于相对封闭的经营性消费场所，泳客在此身着贴身泳衣，依法享有合法的隐私权、形象权益和个人信息权益。涉事场馆未提前公示拍摄管理规则，也未逐一取得在场泳客同意，私自拍摄、直播并对外传播泳客影像，已构成对消费者隐私权、肖像权、个人信息权益的多重侵权。

　　从消费者权益保护层面来看，场馆未在经营场地设置禁止拍摄提示，也未在消费服务约定中明确可拍摄宣传的相关条款，擅自拍摄传播顾客画面，同样侵犯了消费者的合法权益。