苹果全球涨价,预付款消费者被要求“补差价”,还有人下单后订单被“意外拦截、包裹被召回”
2026-06-30 21:40 红星新闻
公开数据显示,苹果于6月25日宣布调价,其中国区官网更新后,MacBook Air起售价从8499元升至9999元,一次性涨价1500元;iPad Air起售价从4799元上调至5999元,涨幅达到1200元,iPad Pro更是从8999元突破万元大关至10799元。其中,涨价最多的是专业工作站Mac Studio,起售价从16499元上调至19999元,单品涨价达到3500元。
律师说法:
“定金”和“订金”法律性质不一样
红星资本局记者发现,社交媒体平台类似的投诉还很多。那么,消费者提前找经销商预购产品,产品价格突然变动后究竟该不该补差价?红星资本局就此咨询了相关人员。
Apple授权专营店(深圳大悦城店)在电话中回应红星资本局记者,预付1000元的小票只能作为预留商品证明,但最新产品价格还要跟着苹果官方走。“官方涨价了我们也没有办法。”就当当提及的问题,红星资本局记者咨询了LX乐享无限官方客服,截至发稿尚未得到回应。
红星资本局记者就此致电苹果官方客服电话,对方回应:“这些官方授权商有自己的定价权,我们无法进行干涉,只能保证货源没有问题,如果出现非正品问题可以联系苹果售后。”
对有经销商提出的“苹果回复定制机无法按之前的价格进行生产,所有的定制机需要按新的价格交付”,苹果官方客服回应称,厂家的定价逻辑客服不清楚。但正常来说,已付款商品的价格变动和消费者没有关系,按道理应该按原本约定的价格交付。如果和经销商产生价格纠纷,建议消费者拨打有关部门电话寻求帮助。



