从列车停靠站台到旅客被安全送上救护车，全程仅用时约7分钟。高效的“站车接力”为患者赢得了宝贵的黄金救治时间。“时间就是生命，我们必须确保旅客在最短时间内得到专业救治。”李娜表示，面对突发状况，车站各岗位早已形成一套成熟的应急联动机制，确保在旅客需要时能够迅速响应。

　　据了解，由于送医及时，该旅客经过医院救治后已脱离危险，身体并无大碍。旅客家属对济南东站工作人员的快速反应和暖心救助表达了由衷的感谢。