2026年6月30日，上海新华医院，陪诊师正在帮助就诊者取药。澎湃新闻记者 吴栋 图

　　“我们就是就诊人的临时家人，有时，一些上海和外地就诊者都习惯用方言，我们需要‘翻译’，帮助医患沟通，而且因为对医院比较熟悉，我们可以帮助就诊老人更方便地找到诊室。”陪诊师毛文渊向记者解释了“陪伴、翻译和向导”的意思，他在2025年成为了一名陪诊师。尽管陪诊这个行业已经出现了有几年，但许多老年人并不知道，在毛文渊看来，这次陪诊的规范化，能让更多人知道有这样专业的服务存在，帮助老年人就诊。

2026年6月30日，在不影响就诊人客户的情况下，陪诊师也会为其他就诊人解答一些简单问题。澎湃新闻记者 吴栋 图

2026年6月30日，上海新华医院，配完药，陪诊师正在叮嘱就诊人服药用量。澎湃新闻记者 吴栋 图

2026年6月30日，丁女士（左三）是一位刚毕业的00后，她想要成为一名陪诊师。除了陪诊和陪护，陪诊师也会为就诊人们解答一些问题。澎湃新闻记者 吴栋 图

　　当日，预约陪诊服务的孙阿姨向记者表示：“因为子女不在身边，老伴在养老院，实在找不到人，就叫了陪诊，这项服务的推进对我们老年人来说很好，会更放心。”