结合2025年上半年全国消协投诉大盘及线上住宿平台投诉舆情统计数据显示，酒店相关投诉里退房时间争议占比达32%，其中超时收费类纠纷占该类投诉68%，超六成相关投诉涉诉金额不足150元。

　　传统模式下，凌晨两三点落地的红眼航班旅客，全额支付单日房费，却仅能使用客房不足10小时，稍有延时便要额外付费，长期积累消费矛盾。24小时退房以入住时间为计费起点，彻底解决“付全天房费、享短时住宿”的不公，对自驾、深夜抵达旅客十分友好，也是此次模式出圈的核心原因。

　　但从业多年的酒店管理者陈先生向记者表示，该模式无法全行业通用，人力、客房周转两大难题直接抬高运营门槛。“以我现在管理的酒店为例，目前店里有60间客房，常规配置2至3名保洁人员，工作时间是上午8点到下午5点，集中在中午批量清扫，单房清洁耗时20至25分钟，效率稳定。一旦推行24小时退房，退房时间就碎片化了，凌晨、深夜均有客人离店，必须增设中夜班值班保洁，早、中、晚三班轮岗，人力成本就会提升。”

　　记者了解到，目前国内酒店行业默认的"14点入住、次日12点退房"惯例，最早可追溯至2002年中国旅游饭店业协会发布的《中国旅游饭店行业规范》，其中明确规定"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法"，而12点退房则是当时平衡客房周转效率与消费者需求的结果。2009年修订后的《中国旅游饭店行业规范》取消了"中午12点退房"的强制规定，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法"，但行业惯例并未因此改变。