海报新闻记者 田柳 实习记者 任静 报道

　　今年4月中旬，南昌市民谢先生在为64岁母亲查询工资流水时，意外发现母亲收到国元证券生日祝福短信。令其不解的是，母亲不识字、仅会使用手机基础功能，竟莫名关联证券账户。经核实，该账户由兴业银行合肥新站支行于2024年11月22日代为开通。7月7日，海报新闻记者从该行证实此事，目前正开展调查处置工作。

　　两篮鸡蛋“换”来证券账户

　　谢先生登录母亲的兴业银行手机客户端后发现，其名下有一张与国元证券账户同日开户的兴业银行储蓄卡。

谢先生提供的母亲兴业银行账户的截图。

　　胡文英在江西省南昌市的万达城做保洁工作。2024年11月22日，她按照公司要求前往小区物业办公室办理工资卡。

　　为什么母亲身在南昌却由合肥的银行来办理银行卡？谢先生向兴业银行官方客服反映问题后，兴业银行合肥新站支行的消费者权益保护部负责人朱翀联系到谢先生。朱翀表示，由于合肥扫天下后勤服务有限公司的总部在合肥，对公客户由合肥新站网点开设，所以银行工作人员会前往各地为员工办理银行卡。

　　沟通过程中，该负责人还给谢先生发来几张现场办理的照片。照片显示，现场办理工资卡的多为中老年人，桌上摆放着十余张身份证，另一侧桌上放着三层鸡蛋礼盒。谢先生表示，当时工作人员告知母亲，绑定微信并提现一元至兴业银行卡才算完成办卡，完成后可领取一篮鸡蛋。