7月6日夜间，青岛突降暴雨。青岛城投集团旗下青岛高速集团李沧北收费站工作人员夜间巡查时，在入口外广场发现一名步履不稳、状态恍惚的老人。面对持续加大的风雨，工作人员第一时间上前搀扶老人，将其安置在收费岗亭内避雨。

　　经沟通，工作人员了解到老人已走失近一天一夜，脸上和身体均有擦伤，身心俱疲。大家随即细致询问老人的身体状况，悉心安抚其焦虑情绪，并通过老人的手机通讯录成功联系上家属。彼时老人家属正在虎山路派出所焦急寻人，得知老人平安，当即向工作人员表达了诚挚谢意。考虑到老人身体虚弱、行动不便，青岛高速集团工作人员全程陪伴老人等待家属，细致做好照料安抚工作。

　　21时37分，辖区民警陪同老人家属抵达收费站。家属快步上前，满含感激、声音哽咽地说道：“太感谢你们了，没有你们，我真不敢想……”。一场突如其来的暴雨，一次暖心及时的救助，体现出平凡岗位上的“过硬作风”，生动诠释了青岛高速的为民初心。