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2500台新灶进家门 没让一户困难群众掏一分钱

2026-07-13 11:18   大众网

  在此基础上落地“七个一”标准化服务提升方案,供气管家入户不只更换灶具、排查隐患,还会针对独居、孤寡老人建立一对一专属适老化服务台账,协助老人线上缴纳燃气费、清理厨房杂物、整理施工现场,主动检查燃气软管、阀门、报警器等燃气设施,定期配合社区网格员电话回访,优先错峰上门,不让老人长时间独自等候。

  入户全程同步做好安全宣教,与居民签订安全用气承诺书。结合日常漏气工单高频问题,供气管家反复提醒居民——切勿随意挪动、拆卸灶具与金属连接软管;一旦闻到燃气异味、报警器鸣响,立刻拨打服务电话,工作人员会第一时间上门处置,从源头降低户内漏气风险。

  进社区对比科普,供气管家当好老旧小区安全“宣传员”

  老旧小区设施老化、居民安全意识薄弱,也是冒充燃气工作人员上门诈骗的高发区域。山东港华联合住建局、街道、物业开展多场大型社区宣传活动,由供气管家现场驻点宣讲。

  宣传现场创新设置新旧设施对比展台,供气管家摆放老旧燃气表、无熄保灶具、老化软管与全新安全设备,现场直观讲解老旧灶具隐患,针对汤水溢出熄火后持续漏气、火孔堵塞燃烧不充分产生一氧化碳中毒等问题,新设备带熄火保护灶具可自动断气,从硬件上根除安全风险。

  入户前通过小区物业群、单元楼张贴通知、企业公众号等渠道提前告知,供气管家批量集中入户安检,大幅压缩不法分子行骗空间。

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