“欧洲消费者愿意为优质服务付费，核心取决于服务价格透明度、服务范围清晰度、本地语言客服配套以及售后快速履约能力。”北京见微睿行创始人、CEO文建平建议中国品牌布局欧洲市场需前置服务思维，从初期就将服务嵌入销售全链路，优先搭建重点国家本地服务商网络，避免出现“先做销量、后补售后”的问题。

　　中国建筑科学研究院首席专家、全国工程勘察设计大师、中国建筑学会暖通空调分会主任委员徐伟指出，目前国产空调可满足欧盟基础法规要求，但高端中央空调等大型设备对本土化定制设计、现场安装调试、长期维保、合规回收的全流程服务能力要求极高，这是当前中国品牌深耕欧洲高端市场面临的核心考验。

　　文建平建议，家电行业需搭建分层化、标准化服务框架，针对不同品类空调制定专项服务规范，补齐多语种对接、原厂配件保障、合规废旧家电回收等配套能力，这是中国品牌从“出口品牌”转型为“欧洲本地经营品牌”的关键。