近日，有网友在社交媒体发文称，其几年前注销掉的手机号被营业厅给了新的号主，新号主使用T3出行打车，但扣款却扣到了她的账户上。

　　当事人罗女士联系新号主，对方承认了其打车行为，但以自己是未成年为由拒不还钱。

　　罗女士还联系了T3客服，得到回应称，她必须提供此前手机号的注销凭证，否则无法核实情况。但罗女士已不在两年前注销手机号的地方，无法去当地拿到凭证。

　　同时，她也报警求助，警方已立案，目前在帮助她联系新号主。

用手机打网约车。图/豆包AI生成

　　【1】新号主多次打车，扣款扣到旧号主账户，损失600多元

　　7月14日，当事人罗女士告诉九派新闻，7月9日凌晨，她收到一条扣款通知，点进去之后发现是T3的扣款，且此前已经有多笔T3扣款记录。而从今年2月起，她本人未在T3有过打车记录。发现被扣款后，罗女士第一时间关闭了自动扣费，避免产生新的损失。

　　罗女士称，她在2024年6月注销过一个手机号，目前该手机号被运营商给了新的号主。新号主用该手机号打车后，平台扣款扣到了罗女士的账户。由于新号主此前打车次数并不多，罗女士直到近期才察觉自己被扣费。查询记录后，罗女士发现从今年5月至7月初，新号主用她的账户在T3消费600多元。