“《通知》具有很强的指导意义，为我们打造‘好服务’指明了更清晰的路径”，济南福仁城市运营服务有限公司总经理张堃在接受记者采访时说。他介绍，福仁服务专门成立了“好服务”工作推进小组，选取了两个试点项目，正准备进行推动“物业服务进家庭”相关工作。“除了良好基础服务做保障，更多的是我们开辟了很多新业务，如洗车、洗衣服务、到家服务、针对养老的福仁六助以及社区食堂、随时购等方便业主的生活服务板块，推动物业服务由被动处置向主动治理转型。”张堃表示。

　　打造智慧物业运维平台，提升精细化、科学化管理水平

　　“推广智能安防系统应用，提升高空抛物监测、入侵报警、访客管理等功能智能化水平。鼓励引入无人超市、自助快递柜等智能设备。”针对不断新增的业主需求，《通知》中对于物业服务的智慧化管理也提出了新的要求。

　　“我们正在全面落实通知中对‘全域打造智慧物业运维平台’要求，多系统数据联动。打通消防物联网、视频监控、智能安防、能耗监测、工单系统的数据接口，实现跨系统触发。”张堃告诉记者，目前正在培养“懂设备懂数字”的工程团队，依托物联网数据与算法模型，重构物业服务工作逻辑，保障业主居住安心顺心。