海报新闻记者在黑猫投诉平台搜索发现，今年7月7日，一用户称其为高一学生，上述运营商工作人员入校通过班主任宣传月租十几元，诱导其办理校园卡，并私自开通增值业务等。对此，其诉求之一为，运营商方面出具书面致歉，整改校园低价诱导未成年办卡营销。

　　针对相关情况，7月17日，海报新闻记者咨询了涉事运营商官方客服。其客服称，针对8至16周岁的未成年人，应由法定代理人代为办理手机卡业务。针对16至18周岁的未成年人，应要求提供以劳动收入为主要生活来源的证明材料，并对相关材料的真实性、合法性、有效性进行审核，通过后依法依规为其办理电话入网手续；未通过的，应由法定代理人代为办理。

　　该客服进一步介绍，对于16至18周岁的未成年人，其在办理手机卡业务时，需要提供社会保险缴纳记录、盖公章的收入证明、银行出具的工资流水等材料。对于无法出具上述材料的未成年学生，则只能选择代办。

　　若存在该运营商地方分公司入校为未成年人办理手机卡业务的情况，应如何处理？对此，上述客服称，若发现相关情况，可致电其官方客服热线，后续会进一步核实、投诉。

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