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火车票可以提前“预约”了!新服务怎么用?这些细节要注意

2026-07-19 12:36   大众新闻

  对于经常出差、提前规划行程的人来说,这种方式可以减少反复刷票的麻烦。

  系统如何分配车票?会不会“谁预约谁有票”?

  预约购票并不意味着提交申请后一定能买到票。

  铁路部门介绍,将根据12306系统历史数据、旅客预约需求和运力情况综合评估,通过优化列车开行方案、调整列车编组等方式,更精准匹配运力和客流需求。

  在票额分配方面,系统将按照“长途优先、兼顾中短途”和“先到先得”等原则,对预约需求进行智能匹配。

  也就是说,铁路部门希望通过提前收集旅客出行需求,更合理安排运力,让有限的车票资源得到更有效利用。

  预约车票退改签有啥变化?

  预约购票成功并支付后,如果行程发生变化,也可以办理退票、改签。

  按照新规则,在开车前第20天至第8天办理退票,将收取票面价格5%的退票费;开车前8天内退票,则按照现有预售车票退票规则执行。

  改签方面,预约车票可以改签1次预售期内的车票。如果改签后的车票价格低于原票,需要退还差额,但差额部分收取5%的费用;如果价格更高,则需要补交差额。

  (大众新闻记者 曲祎茹 董方舟)

  

责编:石慧

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