发动骑手举报“幽灵外卖” 能彻底根除乱象吗
2026-07-20 06:40 中央广播电视总台中国之声
7月17日,由北京市市场监管局牵头形成的《北京市市场监管领域违法行为举报奖励办法(征求意见稿)》在首都之窗网站公开征求意见。征求意见稿鼓励食品、药品、医疗器械、化妆品、工业产品质量安全、特种设备行业、领域,以及食品、药品、医疗器械网络交易第三方平台提供者的内部人员及相关知情人,向市场监督管理部门实名举报市场主体涉嫌严重违法违规行为和重大风险隐患。
新规特别提出,鼓励网约配送员等社会公众举报“幽灵外卖”和非法改装电动自行车,同时大幅提高举报奖励上限,每起案件的举报奖励金额上限为100万元。外卖骑手如何看待这一政策?多方合力能否让“幽灵外卖”无处藏身?
北京一位专跑某商圈的外卖骑手小张表示,有的档口只做外卖不做堂食,平时消费者看不见,只有经常取餐的骑手才知道真实情况。
外卖骑手 小张:我平时取餐大多是商圈美食城档口,看着都挺正规,但也有不对劲的。有的商家平台页面装修得很好,实际取餐的时候,后厨就挤在几平方米的小隔间里,地上都是油污,从业人员健康证也没见公示。还有的店找不到正经取餐台,得绕到类似储物间的地方出餐,感觉就不正规。
北京市丰台区的外卖骑手李先生深有感触,去年以来,辖区内藏身民房、隔间的“幽灵外卖”已经收敛了很多。
外卖骑手 李先生:前年那会儿还很多,但是在去年的时候就已经很少了。现在也有,只不过偶尔会遇到一次两次。我也是今天刚看到,个人感觉这个政策对一些骑手挺好。
