一位国有大行财富管理部人士对界面新闻表示：“过去信用卡中心非常强势，但在存量竞争的背景下，情况已经大不相同，对于持卡人，通常高频次使用的信用卡不会超过3张，高价值、低风险的客户群体总量有限，各家都在想办法留住这些客户。一方面，高净值客户依然是银行零售业务的重要资源，高端信用卡不仅是支付工具，更是财富管理、私人银行、消费金融等综合金融服务的重要入口。适度降低附属卡成本、简化减免条件，有利于提升客户留存率，增强家庭金融服务黏性。”

　　一位股份制银行信用卡中心人士对界面新闻表示，这些调整思路比较明确，给持卡人减负的同时在不同客户群体之间实施更加精细化的差异策略。对于高净值客户，银行更多通过降低附属卡成本、简化减免流程等方式提升持卡体验；对于消费活跃客户，则强化消费达标与年费减免之间的联动，引导客户增加信用卡使用频率；对于普通信用卡客户，则适度优化交易笔数等减免条件，提升存量客户活跃度。

　　前述人士表示：“信用卡年费虽然是一项重要的收入来源，但其更重要的作用在于筛选目标客群、提升客户黏性以及维持产品定位。因此，相较于直接取消年费，银行更倾向于优化减免规则，在保持产品价值感的同时，降低优质客户的持卡门槛。”

　　界面新闻注意到，近年来，为控制经营成本，不少银行陆续调整机场贵宾厅、接送机、延误险、积分兑换等高端权益，同时提高部分产品的年费减免门槛，以改善信用卡业务盈利能力。在信用卡业务整体承压、权益成本不断上升的背景下，“降权益、控成本”一度成为行业主旋律。