灾情发生后，中国太保产险广西分公司第一时间启动重大灾害理赔应急预案，前后台部门全天候高效联动、分工协作，抽调11名大灾预备队人员分区支援，统筹全域理赔线上线下245名人员轮班在岗，调配内外救援车辆88台、水淹车辆保全场地26处，全面开展车辆拖救、现场排涝抢险；深化警保预警联动、政企应急协同机制，依托数字化工具强化线上核损、技术后台支撑；设立临时理赔服务点，将服务窗口前移，搭建全域闭环处置体系，确保救援理赔不间断、服务不掉档。

　　中国太保产险公司启动大灾应急机制，成立大灾指挥中心，统筹调度资源，同步派遣理赔专家赴横州、宾阳、贵港等地指导理赔和复工复产。

　　一群连续奋战的人，守在群众最需要的地方

　　灾情发生以来，查勘人员兵分多路，车辆查勘、农田核损、入户定损同步推进。从城市道路到田间地头，从养殖场到群众家中，哪里有需要，哪里就有他们的身影。

　　中国太保产险贵港中支的部分办公区域同样受到积水影响。洪水退去后，机构员工迅速开展清淤、设备转移和电路检查，同步恢复报案受理和理赔服务，推出多项便民举措。安排工作人员每日驻点值班，现场接待上门群众，协助处理保险咨询、业务办理相关事宜；全体业务、理赔人员保持通讯24小时畅通，确保客户诉求能够第一时间得到响应；组织专人对受灾客户开展定向回访，详细了解车辆、财产受损情况，主动引导客户前往已恢复正常营业的机构或小区周边快速理赔点办理理赔手续。

　　何为长期可靠的坚守？是面对突发灾情，依托完善的大灾理赔专业体系，以规范标准、专业团队、长效服务机制托举群众财产保障。