记者在多个投诉平台搜索发现，涉及疗愈课程及相关服务的投诉不在少数，相当比例的消费者称自己上当受骗、遭受财产损失。此类疗愈服务交易，大多发生在微信群等私域，具有一定隐蔽性。背后的套路也相似：疗愈从业者经“玄学”术语包装，先用短视频引流，后在微信群成交，消费者发现问题想要退款时却遭遇维权难。

　　山东省消费者协会曾发出提示，虚假宣传是疗愈消费中最常见的风险。此外，由于不少疗愈服务采取预付费模式，存在部分商家充值后跑路、拒绝退费、霸王条款等风险。

　　服务质量良莠不齐

　　尽管疗愈服务领域需求扩大，然而从业者的服务能力却良莠不齐。

　　记者调查了解到，当前，从业者普遍缺少资质是造成行业乱象的原因之一。瑶光发现，她接触的一位疗愈师，3个月前还是个学习疗愈课程的学员。让她疑惑的是：“刚入行的学员，哪里来的底气去疗愈他人？”

　　疗愈从业者的速成培训是行业的常态。记者调查发现，某些机构开设特定“疗愈师”在线考证服务，声称无须本人考试，仅需1500元、20天就能出证。一些无实际疗愈能力的人，就在这样的情况下“持证”上岗，以“高端疗愈”收割那些迫切需要心理疏导的消费者。

　　从业者即使取得一些教育机构颁发的所谓资格证书，其实际“含金量”也值得怀疑。截至目前，人社部《国家职业资格目录》并未收录“疗愈师”这一职业。

　　此外，行业管理标准尚不完善，监管存在一定的模糊地带。当前，疗愈服务横跨心理咨询、教育培训、健康养生等多个领域，存在监管盲区。