华东理工大学商学院副教授陈亮在接受本报记者采访时指出，当前评估心理健康的主要工具是问卷，具有一定主观性。疗愈服务难以有效解决心理问题，是因为缺乏有效的测量工具，无法判断服务效果，监管也自然缺少抓手。

　　部分疗愈服务定价随意，也容易引发纠纷。北京市盈科（深圳）律师事务所律师刘思瑶分析称：“疗愈服务定价过高的行为容易引发纠纷，甚至涉嫌诈骗罪。”当前，行业监管相关的法律框架仍在不断探索中。这些都增加了消费者维权与索赔的难度。

　　加快厘清服务边界

　　疗愈经济方兴未艾，如何规范、健康地发展，是个不容回避的问题。

　　健全行业标准体系、推动规范落地，是治理乱象的重要抓手。当前，这一行业尚缺乏统一标准。

　　中国消费者协会发布的2025年度消费者权益保护工作年度报告建议，加快厘清疗愈经济服务边界，推动建立基本的管理制度、行业标准和负面清单等，规范经营者的宣传推广、疗愈服务等经营行为，防止不具备资质或能力的机构和个人进入市场，避免因门槛过低，造成服务质量良莠不齐。此外，严厉打击虚假宣传和误导性营销行为，切实防范精神操控和“精神传销”等风险。

　　刘思瑶指出，疗愈行业的乱象亟待监管部门的有效整治。

　　面对五花八门的疗愈服务，消费者如何辨别？专家提醒，疗愈服务无法代替正规心理疾病的治疗，需要心理治疗还是应该去正规的医疗机构。