大众网记者 刘陶然 通讯员 王楠 菏泽报道

　　为妥善解决辖区老年群众跨行更换社保卡路途远、出行难、手续繁的难题，打通普惠金融服务“最后一公里”，近日，定陶农商银行邓集支行移动上门服务队，搭设临时便民服务点，现场为村民办理跨行社保卡更换、账户激活、社保功能迁移一站式业务，同步开展养老反诈宣传，以贴心上门服务筑牢老年资金安全屏障。

　　此前不少村内老人反映，原有社保卡开户行不在本地，更换第三代社保卡需要往返异地网点，高龄、腿脚不便的村民根本无力长途奔波。了解群众急难愁盼后，该行主动对接各村村委会，通过村广播通知提前摸排换卡需求，确定集中服务时间；工作人员携带移动终端、业务资料进村驻点，把银行柜台直接搬到村民家门口。

　　活动现场秩序井然，工作人员分工协作，高效推进跨行社保卡换卡全流程操作：仔细核对村民身份证、原有社保卡信息，完成异地账户信息核验、第三代社保卡开立、社保资金跨行迁移、金融功能激活整套流程，一次性办结跨行换卡全部手续，免去群众往返异地银行的奔波。针对听力减退的高龄老人，工作人员放慢语速、反复引导操作，全程保持耐心细致。