全省首个!洛阳推行消费投诉“先行赔付”
2026-09-03 10:13 大象时政
那其他地方能够直接“抄作业”吗?
事实上,河南的不少地方也探索出了不少类似做法。
比如,同是文旅城市的开封,推出了放心消费险;而许昌则推出了无忧消费保。两者都由政府财政出资,为在当地消费的消费者购买保险。在发生消费纠纷时,由保险公司对消费者的经济损失进行赔偿。
另外,消费投诉“先行赔付”是否只要投诉,就赔偿呢?
答案是否定的。
以洛阳为例,其相关部门提到,鼓励商家主动作出高于法律法规有利于消费者的承诺,但“先行赔付不是‘无条件买单’,恶意索赔将依法追责。”
说到底,城市消费环境的竞争,早已过了拼低价、拼引流的阶段,而是“出了问题有没有人管、管得够不够快”。
你让消费者放心消费,消费者就会用脚投票,给一座城市最实在的回报。
责编:胡玥姣



