二十多年保险一线摸爬滚打，李正会深知，保险的价值不只是卖出一张保单，而是在关键时刻能不能发挥保障作用。走上管理岗位后，她发现，乡亲们的保障需求日益多元，但许多人对保险的认知还停留在表面；一线营销员反映，服务难触达、信任难建立，声音里透着焦虑。公司和乡亲之间，隔着一层看不见的膜。“必须把工位搬到群众身边去”李正会暗暗下决心。

　　自2020年任职支部书记、支公司经理以来，李正会带着骨干扎进基层，听营销员讲展业服务难处，听客户说保障期盼，听乡亲们唠生活担忧。这样的走访累计超过1800次，厚厚几大本笔记，密密麻麻记满了来自一线的声音。翻着这些笔记，李正会心中渐渐亮堂起来。

　　方向有两个。一个是把保障扎进泥土里。她敏锐对接民生需求，大力推广惠民保险，为乡亲们量身定制保障方案。2024年7月，朱河村高大爷意外摔伤左膝，一家正为治疗费发愁时，中国人寿营销员进村宣讲保险政策并上门服务，家人才知道社区早已为60岁以上老人投保了意外险。理赔款很快到手，高大爷拉着上门探望的营销员的手，眼眶泛红：“我活了大半辈子，没想到还能享受到保险帮助。你们服务得真好，理赔真快！”朴实的话语，让李正会意识到，这条路走对了。

　　另一个方向，在人。好办法需要队伍来落实。公司早会上，李正会发出号召：“党员亮身份，带头走出去！”必须以党建促发展，把那些业务扎实、为人可靠、最能走进群众心里的党员树起来，让大家跟着学、照着做。她开始寻找能点燃团队、照亮乡亲的“火把”。营销员党员刘树军的身影，自然而然地映入她的视野。

　　三十年坚守践初心