刘树军，这个名字在中国人寿正定支公司响当当。从业近三十年，服务客户超万人，总公司颁发的奖章拿了18回。同事们提起他，都说“刘哥做人实在、靠得住”。

　　但这份口碑不是一天攒下的。

　　加入中国人寿前，刘树军曾用6万元进了一批新衣服，打算做服装生意。然而，南方洪灾的消息传来，电视里灾区画面让他久久不能平静。他做了一个让周围人都惊讶的决定——将一卡车新衣服全部捐了出去。电视台想采访，他躲了。一个农村出来的孩子，家境贫寒，骨子里有的就是朴实。

　　如今回想，刘树军说那车衣服捐得值：“捐衣服帮了人，也断了我做生意的念想。保险能在关键时刻帮助人，做保险让我觉得活着有分量。这辈子，就干这一件事，干好它。”

　　从单打独斗的营销员成长为团队主管，刘树军始终没有忘记那个朴素的起点。当李正会号召党员带头把服务送到群众身边，刘树军和他的“腾飞职场”成了“破冰行动”的先锋。

　　没有花架子。刘树军带着伙伴们从最基础的服务做起——在村委会门口摆摊做保险咨询。起初乡亲们围着看新鲜，也毫不客气地质疑：“这保险真能管用？”“说得好听，到时候能赔吗？”刘树军和伙伴们不急不恼，用大白话掰开揉碎了讲，把条款一条条“翻译”成乡亲们听得懂的话。渐渐地，村民们拿着手头的保单围拢过来，从疑虑到点头，眼神里有了信任。

　　走过一村又一村，那层无形的隔膜松动了。伙伴们的干劲越来越足，“人人争先、服务争先”的劲头，在正定支公司燃了起来。