基层治理稳，民族团结才更有底气。为及时化解邻里矛盾、回应群众诉求，莒县依托社区阵地组建专业化“石榴籽”基层调解队，吸纳各族群众骨干、网格员、法律顾问等多元力量，扎根一线调处纠纷、服务群众。“很多矛盾都是小事、琐事，只要我们靠前一步、耐心沟通，把道理讲透、把服务做到位，就能把问题化解在萌芽状态。”一名“石榴籽”调解队员说道。

　　调解队伍聚焦邻里纠纷、物业问题、民生诉求等高频难题，坚持用心用情化解矛盾、尽心尽力服务群众。截至目前，已成功调解各类纠纷100余件，真正实现“小事不出社区、矛盾就地化解”。不少居民感慨：“有矛盾、有诉求就找‘石榴籽’调解队，处理得既公道又贴心，住着特别安心。”扎实的基层调解工作，持续夯实了民族团结治理根基，营造社区和谐稳定的良好氛围。

　　升级便民服务体系，打通民族团结暖心服务快车道

　　民生服务有温度，民族团结有力度。为切实解决各族群众异地办事难、来回跑的问题，莒县持续优化“红石榴”便民服务体系，在县政务服务大厅、各镇街便民服务中心设立红石榴专属服务窗口，提供一站式暖心便民服务。“专门的窗口、专属的服务，办事流程清晰、工作人员服务周到，体验特别好。”前来办事的群众纷纷点赞。