返回首页 >

被动投保退费难?一文了解弹窗投保套路 教你轻松维权止损

2026-07-31 06:19   央视新闻客户端

  专家指出,根据相关法律规定,弹窗广告要合规,必须显著标明广告字样,并确保可以一键关闭。如果没有标明广告或难以一键关闭,都属于违规。

  中国政法大学知识产权中心特约研究员 赵占领:比如“首月低价”,如果说没有显著标明后续有高额的保费,还有自动续费,就属于价格误导和违反价格法的规定。有的是采用“默认搭售”这种方式,这种直接涉及电商法关于禁止默认同意搭售的强制性规定。任何默认勾选或者是通过模糊话术或者将关闭按钮以及关键信息隐藏等操作方式,它都不构成消费者的有效同意。

  公开报道显示,上述诱导保险的“套路”,多发生在电动自行车和电动汽车的充电桩扫码页面、快递柜扫码页面、共享充电宝扫码或支付页面等。

  记者在北京市朝阳区的一家停车场使用了某品牌充电桩充电,在充电结束后,不仅弹出了外卖平台广告页面,关闭后还提示“您的电池检测报告”已经生成,而点击查看报告则会提示,需要购买“电池长效守护”保障服务,一块钱一份。看似是保障服务,但实则内含电池检测报告、充电防护等,还有一份电池保障保险。记者深入点击多层页面,进入到《电池长效守护服务协议》中,下拉到最下,在“其他说明”的信息授权与使用条款下,这里才注明:“当用户订购电池长效守护产品,即视为其统一由服务平台为其代为投保相关财产保险。”

  专家:误导购买保险涉嫌侵犯消费者知情权

猜你喜欢

热点新闻

{$loop_num=0}