记者梳理发现，类似投诉并非个案。在社交平台和黑猫投诉平台上，有大量消费者反馈相关问题，其中不乏“霸王条款”“捆绑销售”“预付费新套路”等质疑。记者将问题向该品牌反馈，截至发稿，并未得到回应。

　　2025年5月起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定，格式条款存在不公平、不合理地排除或者限制消费者权利等情形，消费者主张无效的，人民法院应予支持。

　　中国政法大学副教授、中国消费者协会专家委员会委员朱巍表示，根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》相关规定，预付卡可以分为记名卡和不记名卡。无论哪种情况，都不存在消费者必须重新缴纳会员费后，才能继续使用已经购买服务的情况。

　　专家提醒，消费者在办理会员卡、储值卡时，应注意保存付款记录、合同条款、聊天记录等证据。一旦发生争议，可以通过协商、投诉举报、调解或者诉讼等方式，维护自身合法权益。

　　监制丨李行健

　　记者丨谭瑱

　　（中央广播电视总台中国之声）