预约车票在票款支付成功后

　　购票人和乘车人

　　均可办理退票、改签业务

　　预约车票及其改签后的新车票

　　在开车前第20天至第8天退票的

　　需核收票面价格5%的退票费

　　在开车前8天内（不含）退票的

　　仍按照既有预售车票退票规则执行

　　预约车票可改签1次预售期内的车票

　　在开车前第20天至第8天改签的

　　且新车票票价低于原车票的退还差额

　　差额部分核收5%的差额退票费

　　其他改签业务

　　按照现行梯次标准核收费用

　　15天预售期内的火车票

　　发售、退票及改签等规则保持不变

　　计划出行的小伙伴

　　记得定好闹钟

　　祝大家兑现成功

　　（央广网）