眼下正是暑期旅游高峰，近期知名景区赛里木湖的一则通报引发很多关注，景区服务该如何提升，景区要怎样从收费思维转向服务思维，《新闻1+1》带来分析解读。

　　游客吐槽景区收费高 反映哪些问题？

　　中国旅游研究院院长 戴斌：首先游客关注的不是价格收得高还是不高，而是该不该收、收得合不合理。要先确定景区哪些项目可以收费，哪些是不可以收费的，其次才是决定它收费是合理还是不合理的。对于国有重点景区，特别是山岳型景区，要弥补建设成本和管理成本，就需要了解这个成本的来源是谁，是景区管理主体自身来投资，还是由国家和地方财政来投资的，这是最关键的一个触发点。价格制定的过程是不是透明，作为游客有没有知情权，有没有参与权，不能定多少就是多少。

　　景区入不敷出 难题如何破解

　　中国旅游研究院院长 戴斌：景区的成本，是不是一定要通过市场的方式弥补掉。如果景区具有垄断性质，价格应当受到合理控制，而不是无限制扩张。希望地方政府也不要把景区当成一个“唐僧肉”，也不能把景区当成一个“提款机”或者安排人员的地方。对于景区来说，国有重点景区有条件的，是要逐步下调门票价格直至免费。对景区而言，要获得收入，就需要有相应的付出，如果能让游客觉得物有所值，价格稍高一些是可以接受的。但如果收费不合理或超出游客心理预期，就得认真考虑了。核心的点，是当地政府、景区的经营者和游客以及社区居民四者之间的利益要平衡。

　　亲子研学游如何“对味”？