每月由一名工作人员担任“轮值书记”，全权负责处理日常事务、协调各方力量、牵头解决复杂问题。这不仅让每位社区成员都能站在“书记”的高度思考问题，更在实践中锻炼了他们的统筹协调、应急处突和群众工作能力。

　　“社区工作直面群众、包罗万象，只守着自己的一亩三分地，永远只能做执行者。让大家轮流站到全局岗位、扛起全盘责任，才能真正明白群众需求，学会统筹协调，自主攻坚解难。”姜洁告诉记者，截至目前，这项制度已累计培养出3名能独当一面的后备力量，社区的凝聚力和战斗力显著增强。

　　容错育人、换位思考，是姜洁带队伍的两大准则。“年轻社工缺乏基层历练，难免会出现工作疏漏，第一次犯错我耐心讲解问题根源、传授工作方法。再一次失误，我细致引导整改、复盘总结。只有同一问题反复出错、敷衍履职，我才会严肃追责要求。”在姜洁看来，基层工作重在历练、贵在成长，给年轻人试错空间，才能助力他们快速成长、站稳岗位。部队传唱的《团结就是力量》始终警醒她，单打独斗干不好社区工作，必须要拉起一支本领过硬的服务队伍。

　　如今，社区根治群众办事空岗、往返跑腿办事无果等难题，姜洁将“轮值书记”制度与岗位AB角制度双向结合、双向发力，构建起全方位、无死角、不间断的社区服务体系。两套机制互补赋能，有效填补了岗位服务空白，大大提升了辖区居民的获得感和幸福感。

　　“愿望就是社区里天天都是笑脸”