随后，记者致电秦始皇帝陵博物院官方热线，工作人员向记者确认了上述政策。关于退票，该工作人员解释：“所有的门票收入是直接进入财政系统，院里没办法动这个钱，也没办法直接申请退款。”目前的政策是游客可以在两年内凭此次订单信息，免费再次进入景区。

　　关于8月5日上午的供电情况，该工作人员表示，游客中心区域可能仍受停电影响，但核心参观区（一、二、三号坑及陈列厅）已启用发电设备，可正常参观。

　　截至发稿，秦始皇帝陵博物院尚未就此事发布公告。

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