随后，红星新闻记者就该情况致电呼和浩特玉泉区昭君路华驿精选酒店，酒店客房部经理陈女士表示，该事件已解决，残留物为泥巴，酒店在第一时间就为朱先生换了房，后续也已支付了朱先生1500元作为安抚金。

　　陈女士解释，这段时间酒店正在清洗空调过滤网，空调滤网全部都是泥垢，在清理过程中泥巴就不小心甩在了花洒上。同时，陈女士也表示，酒店开展相关工作没有做相关防护确实是酒店的疏忽。但当记者询问残留物为泥巴是否经过专业检测时，陈女士未正面回答。

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