粉笔教育发布“自曝式”公开信:承认“鸡贼”“蹭热度”“舍不得成本”,同步推出退费方案
2026-08-07 09:36 都市现场
8月6日晚8点,粉笔公考发布《致粉笔学员的一封信》及配套《权益调整及退费通知》,被网友称为“自曝式公关”。信中坦承了多项内部商业策略与产品真实成本,并同步推出历史学员退费与新购权益调整方案。

这封公开信之所以引发刷屏式讨论,在于它使用了大量上市公司公告中极为罕见的措辞——“鸡贼”、“舍不得”、“蹭热度”、“想借机多收点钱”——将商业算计全盘托出。
信的起因是“最近频繁的反馈调整给大家造成了困扰”。粉笔承认,980系统从1280元降到980元,“不是因为我们良心发现,而是因为这个产品在友商的竞争环境下越来越不好卖了,迫不得已。”
信中进一步坦承:推出名字与同行相似的“7+1”“粉刷刷”“大笔筒”等产品,“一是想蹭一点热度,另一个是想让同行的课显得不值钱。” 但这些模仿并未奏效,“因为只有课没有讲义,用户不方便,自己销量不仅没有涨,还进一步降低了。”
“所以做人做生意,发心还是要正,不能老想着卖课。”
关于讲义问题,信中说:“我们也想寄,只是内部算了一下成本,全家桶讲义印刷成本要一百多,加上快递费预计在一百大几十……舍不得。” 为此向系统班学员送AI刷题班而非直接送讲义,“其实是因为讲义比较贵,我们又不舍得。”

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