最朴素的心声，最值得被认真倾听；再微小的诉求，也应该被用心回应。面对骑手的急难愁盼，红石崖街道没有把它当作“分外事”，而是作为民生实事用心办、用情办，用一份承诺换来一面锦旗，用一个行动赢得一颗真心。

　　从“一个人”到“一群人”——用实打实的举措织就暖“新”网络

　　如果说第一面锦旗是“急事急办”的缩影，那么由全体外卖骑手共同赠送的第二面锦旗，则是“润物无声”的诠释，是红石崖街道长期以来关心关爱新就业群体的生动注脚。一年以来，街道聚焦快递员、外卖骑手等新业态劳动者的实际需求，围绕“暖心服务、精准关爱、治理赋能”三条主线，推出一系列实打实的举措，让这群城市的“奔跑者”从“路过”变为“扎根”。

　　红石崖街道依托骑手聚集的福莱社区博士邨商业广场，高标准建成“岛城暖心驿站”，配备空调、饮水机、充电站、应急药箱等便民设施，有效解决新就业群体“用餐难、喝水难、休息难、充电难”等现实问题。截至目前，驿站日均服务骑手超过60人次，累计服务突破1.2万人次。

　　一处歇脚地，就是一个温暖家。在此基础上，街道联合中康爱邻里智慧医养服务有限公司，打造新就业群体“友好食堂”和“友好诊所”。其中，“友好食堂”推出12元管饱专属午餐套餐，荤素搭配、营养均衡，已累计供应超6000份；“友好诊所”则面向新就业群体开放专属理疗福利，提供针灸、推拿、拔罐等中医理疗服务，帮助长期骑行、久坐的骑手缓解身体疲劳，累计服务达300余人次。一个小小的驿站，成了骑手们“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能歇脚、伤了能急救”的温馨港湾。