为破解“社区干、居民看”的治理僵局，社区以居民自治赋能为切入点，常态化开展“最美楼道”评比挑战赛。以楼栋单元为评比主体，广泛号召居民主动参与杂物清理、空间规整、楼道管护，推动居民从治理“旁观者”转变为共建“主人翁”。社区工作人员逐栋逐单元实地核查、现场验收，对楼道干净整洁、无杂物堆积、消防设施完好、通道畅通安全的楼栋，授予“最美楼道”流动红旗并公开表扬。通过正向激励凝聚邻里共治合力，引导居民自觉维护公共环境，推动楼道治理由“被动整改”向“主动共管”深度转变。

　　整治过程中，社区始终坚持以人为本，杜绝简单粗暴、一刀切式清理，配套推出暖心代办便民服务，精准化解群众各类难题。针对居民闲置物品无处存放的困扰，提供短期寄存服务；针对大件家具、沉重杂物搬运困难，统筹组织志愿者、物业工作人员上门免费搬运清运。同时，工作人员耐心宣讲消防安全法律法规及楼道公共空间管理规范，主动倾听居民诉求、及时调解邻里矛盾、消除治理隔阂。通过柔性治理方式与全方位便民服务，彻底清零楼道消防安全隐患、规范公共空间秩序，让环境整治既有治理力度，更有民生温度。

　　创新循环赋能，“解忧杂货铺”让闲置杂物变身暖心善意