上海市长宁区周家桥街道办事处副主任高佳雯说，过去靠熟人打听、口口相传的老办法，变成了清晰透明的标准化选择。

　　上海市长宁区长宁新城业委会主任马林介绍，“物业超市”不直接提供服务，而是扮演“平台方”的角色。通过整合资源、建立公开透明的评价和介绍机制，小区业委会也告别了过去“两眼一抹黑”的困境，选哪家物业、找谁修东西，现在都有了可参考的依据。

　　不过，新模式也面临现实挑战。比如，不少居民对“物业超市”这样的新事物还缺乏了解，急需相关知识的普及。

　　吴仁众：建议“物业超市”能够经常在小区讲解政策，通过现场咨询答疑，让更多的居民在家门口就能享受到福利。

　　周家桥街道办事处副主任高佳雯则认为，一些老旧小区居民习惯了低物业费甚至政府托底，对市场化服务的接受程度也不一样，这一新模式还需要时间磨合。

　　四川崇州“大物业”模式

　　打包统管零散老旧院落

　　在上海，小区治理有“超市”，物业难题可以“按需选购”“货比三家”，而四川成都崇州市则换了一种思路：把市场不愿接的零散老旧院落打包统管。“一家物业公司统筹管理828个老旧院落”，这个听起来有点不可能完成的任务，却在崇州成为现实。

　　崇州市创新推出的“大物业”模式，试图彻底破解老旧小区没人管、管不好的治理痛点。这套新模式是怎么推行的？能否实现长效可持续运营？