大众网记者 孙莹 淄博报道

　　“小窗口”折射“大文明”。在淄博市周村区丝绸路街道便民服务大厅，37℃不仅是一个温度，更是一种态度。大厅始终以“群众利益无小事，为民服务零距离”为宗旨，全方位打造“37度阳光大厅”服务品牌，将政务服务工作与人民群众最关心的问题深度融合，持续推进基层政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，致力于以高效、便捷、有温度的窗口服务，打通便民服务的“最后一公里”。

　　优化服务环境，打造亲民大厅

　　街道便民服务大厅搬迁后，致力于打造亲民性服务平台，将共享大厅划分三大专区提供惠民服务：整合业务办理专区，在周村区行政审批服务局指导下，设置导服台、业务综合受理前台和自助服务专区，实现与胜利社区的两级联动；科学布局图书角、休息区，让群众变等待为休闲娱乐，让服务更加贴心；打造宣传科普专区，放置宣传海报、政策信息、办事指南等，以多种形式宣传政策。大厅内窗明几净，各类告知单和办事指南摆放整齐，窗口工作人员提前到岗，调试设备、整理材料、检查仪容仪表，做好各项准备工作。

　　依托数字赋能，搭建智慧政务