荣成市擦亮“山海荣和”品牌以旅游解纷助力基层善治
2026-08-11 15:45 法治威海
以“山海荣和”品牌为牵引,打破传统调解模式,将调解阵地直接建在景区一线、游客身边,构建起“城区有中心、镇街有站点、景区有窗口”的三级涉旅调解服务网络。一是景区设站惠民生。法院联合属地党委政府、司法行政、公安派出所等部门,在那香海景区挂牌成立旅游纠纷速调中心,在西霞口景区设立法律服务站,在布鲁威斯号网红打卡地设立“和事屋”,实现核心景区“15分钟纠纷调处服务圈”全覆盖。文旅局启动站点涉旅诉求快速处置机制,动态优化“2小时对接+24小时解决”极速服务链,确保游客合理诉求“件件有响应、桩桩有落实”,自机制运行以来累计高效处理游客纠纷600余起。二是部门联动聚合力。司法局联合相关部门组建“山海荣和”志愿服务队,每逢旅游旺季深入那香海、成山头等热门景区开展巡回普法宣传和风险隐患排查,变“被动等纠纷”为“主动找隐患”。



