比如，航空总医院是每30分钟一个号段，提前半小时报到，预约时段内按照报到顺序叫号。清华长庚医院实行动态锁定机制，将已经报到的4位患者纳入优先候诊队列，后续即使序号小的患者前来报到，也不能直接进入优先队列，后边来的，则按挂号顺序叫号。北大人民医院在特需号和专家号看诊时，实行“接诊1位锁定候诊3位”的规则，即医生正在接诊1位患者时，当前已经报到的挂号序号最小的前3位患者就被锁定了，之后报到的患者均排在这3位患者之后。

　　承接了多家医院信息化工程的某公司工程师介绍，以北京朝阳医院常营院区为例，医院以半小时为单位划分号段，每个号段用字母区分——8时至8时30分为A号段，8时30分至9时为B号段，9时至9时30分为C号段，以此类推。患者预约时只锁定时间段，不锁定具体顺序；到了之后在对应时段内报到，系统按报到先后生成A001、A002这样的序号。

　　早到的患者，则排在当前号段最后。比如，C号段的患者8时11分就到了，此时前面A号段已有A003-A005在排队，那么C001就排在A005号后就诊。迟到的患者，插在当前号段对应位置之后。同时，医院在候诊区大屏幕上直接显示A001、C001这样的号码标识，让患者对当前排队规则、位置一目了然。配合现场张贴的详细规则说明，患者能清楚理解为什么有人会“插”到自己前面，大幅减少了纠纷。

　　这位工程师表示，无论采用哪种具体规则，有两点至关重要：一是全院规则最好统一。如果外科、内科看诊顺序规则不同，患者在不同科室之间就会产生困惑和不满；二是规则必须公示。所有的迟到处置、就诊排序规则，最好在候诊区明确地张贴出来，让患者充分知情。（北京日报）