8月12日晚，沧州动物园发布情况说明：

　　首先，我园向广大关注此事件的网友、朋友们深表歉意！8月8日下午黑熊日常回笼期间，两只亚成体黑熊滞留展区树木区域，不愿主动返回兽舍。按照园区动物管护规范，应当优先采取食物引诱、温和引导的方式完成回笼。涉事饲养员当日情绪急躁，未遵守标准化操作流程，违规采取投掷石块、使用铁锹驱赶恐吓等方式进行处置。该方式严重违反园区饲养管理规定，属于个人严重违规行为。

　　对于此次不规范操作，我们深感愧疚，此次事件伤害了广大市民喜爱动物的真挚情感，暴露出园区日常监管存在漏洞，我们向所有关心野生动物保护的市民朋友诚恳致歉。

　　事件发生后，园区兽医第一时间对涉事黑熊开展全面身体检查，两只黑熊体表无外伤，精神状态良好。现阶段安排专人持续观察黑熊行为与精神状态，通过优化饲养环境、增设丰容设施、调整日粮投喂方案，缓解黑熊应激情绪。

　　保护动物人人有责，我们会深刻反思，全盘认领过错，虚心接受广大网友们的批评！