近日，有网友发布视频称，有顾客在小菜园新徽菜长沙岳麓王府井店用餐盘投喂宠物狗，引发热议。对此，小菜园发布致歉声明，公布补偿方案，并重申禁止携带宠物进店。

　　8月11日，“小菜园新徽菜”官方公众号发布致歉声明称，对于8月10日在长沙岳麓王府井店涉事时间段用餐的所有顾客，全部退还当餐餐费，并进行十倍餐费补偿。

　　据小菜园介绍，8月10日13时许，涉事顾客携带小型宠物进入小菜园长沙岳麓王府井店进行用餐。当值服务人员未及时发现相关情况。涉事顾客用餐期间，服务人员巡场发现该顾客正在使用餐盘对宠物进行喂食。虽然服务人员第一时间进行阻止，但是餐盘已经被宠物使用。

　　事件发生后，当值服务人员第一时间按照食品安全级别事件向店长进行了汇报，店长、区域经理按食品安全预案向公司相关部门进行报告，公司启动食品安全相关预案，向市场监管部门进行报备后指导门店第一时间封存并销毁全部餐具。

　　谈及整改措施，小菜园表示，于8月10日在长沙岳麓王府井店涉事时间段用餐的所有顾客，全部退还当餐餐费，并进行十倍餐费补偿。其他具体补偿措施，公司将与当日相关时段用餐的顾客一一取得联系，并达成顾客满意。

　　小菜园称，将以此次事件为警示，立即在全国所有门店重新张贴禁止携带宠物进店的显著标识，并做好员工培训，强化现场管理能力，保障消费者公共就餐环境和食品安全。