杨秀山、孙铭等人在候车室合力救助乘客。

　　一桩桩暖心小事的背后，是青岛地铁持续完善便民体系。目前，青岛地铁已实现运营车站AED设备全覆盖，常态化推出爱心预约出行服务等22项便民举措，从出行前预约到站中应急保障，全方位守护市民、游客乘车安全，用实际行动擦亮“畅达幸福”品牌。

　　有乘客说：“以前觉得地铁只是交通工具，现在觉得这里有人情味，遇到难处一定会有人搭把手。”陌生路人的善意帮扶、地铁员工的专业值守，双向温暖勾勒出城市温柔底色。青岛地铁以“青锋”践行“暖行”服务，将雷锋精神融入每一次伸手相助的细微瞬间。

　　温馨提示

　　乘车途中若您感到身体不适，可及时联系身边地铁工作人员，各站服务中心、站台均配备应急物资，随时为您提供帮助。

　　大家在青岛地铁遇到过哪些暖心小事？欢迎留言分享，或随手拍摄暖心场景@青岛地铁，一同收藏城市出行里的温柔瞬间。