对于电商平台，翟巍认为，平台治理不只在收到投诉后才启动。即便没有投诉，平台也负有依法治理的责任，应当充分利用数智化手段，发现、识别与处置这类不正当竞争行为。此外，消费者权益保护组织也可以通过咨询服务、督促涉事企业整改、公益诉讼等方式帮助消费者维权。

　　王哲提醒，区别原研药与仿制药，最稳妥的办法是咨询药师。此外，通过仿制药质量和疗效一致性评价的药品，也可通过查询药品包装盒上“通过一致性评价”标识进行识别。(完)