茶颜悦色培训引质疑,员工称被收手机、要求被子叠“豆腐块”
2026-08-16 16:38 潮新闻
在社交平台上,也有部分参训员工发帖表达了类似的参训经历与质疑。相关内容受网友议论,争议的内容主要分为两种:一部分人认为,连锁茶饮品牌靠标准化服务立店,岗前把规矩讲透、把动作练统一,是行业常规操作;另一部分人则提出,收手机、管剩饭、叠“豆腐块”这类内容和制作产品、服务顾客没有直接关联,更像是“通过服从性测试筛选留下听话的员工”。
潮新闻记者查询BOSS直聘平台,茶颜悦色在发布的各类招聘岗位中,均未提及新员工培训。但在智联招聘平台看到,多家第三方人力资源公司发布的茶颜悦色店员招聘信息,标注“基石培训”时长为5-10天,是新员工入职的必经环节。也有的标注为,培训工资为“137元/天,培训期间包吃包住”。
智联招聘页面上,第三方人力资源公司此前发布的茶颜悦色相关招聘说明。
针对培训争议,记者致电茶颜悦色官方客服,其表述新员工培训确有统一执行规范,但以“不便对外公开”为由未透露更多细节,会将问题记录反馈。截至发稿,茶颜悦色未就参训员工的质疑问题,作出正式说明。
那么,被新员工诟病的“基石培训”是否涉嫌违规,企业入职培训的边界在哪里?北京中闻(杭州)律师事务所律师赵世倩表示,企业对新员工开展服务规范、品牌文化培训,属于正常的管理权限,但有三条法律红线不能逾越,即不得违法限制人身自由,不得侵犯员工人格尊严,不得强迫劳动。



